Nu iti cere scuze pentru deranj – niciodata sa nu iti incepi primul contact cu a cere scuze. Daca intuiesti ca esti pe punctul de a irita sau a plictisi o persoana, atunci probabil ca asa este. De ce ar face ei altceva? Poti crede ca esti doar politicos si respectuos. Dar esti cu adevarat? Sau, mai exact, in adancul tau nu te simti egal cu persoana pe care o contactezi? Daca trebuie sa iti ceri scuze pentru ca deranjezi pe cineva, poate ca ar trebui sa nu-l contactezi deloc sau, cel putin, nu pana nu lucrezi un pic asupra respectului de sine.
“Scuza-ma” este o deschidere de subiect foarte slaba. De ce trebuie sa fii scuzat? Faci ceva gresit? Daca abordezi o persoana ocupata, fa-o ca un egal al acelei persoane. Nu te cobori in fata nimanui. Cu totii suntem egali. Facem cu totii parte din acelasi intreg. De ce ar trebui sa ne simtim intimidati de a intalni o alta piesa a umanitatii? Nu pune persoanele ocupate sau celebritatile pe un piedestal. Pot avea multe impliniri si pot fi faimosi. Dar si cu asta ce? Sunt tot umani la fel ca oricine altcineva. Nu confunda imaginea publica cu persoana reala ce se afla dedesubt.
Fii sigur pe ceea ce esti – trebuie sa stii ca atunci cand incerci sa faci o conexiune cu o alta persoana, ofera ceva de valoare. Valoarea este reprezentata de propria ta persoana. Daca nu crezi ca meriti sa fii cunoscut, atunci trebuie sa petreci mai mult timp cu tine insuti pentru ati cunoaste valoarea interioara. Bineinteles ca esti demn de a fi cunoscut. Daca vrei sa fii demn de atentia si timpul unei persoane ocupate, atunci sa stii ca meriti acest lucru. Cea mai sigura cale de a-ti devaloriza comunicarea este sa semnalizezi ca esti un contact cu valoare scazuta. Persoanele cu valoare ridicata nu isi cer scuze pentru incercarea de abordare.
Mergi direct la miezul subiectului – daca ajungi la concluzia ca a-ti face prieteni nu este potrivit pentru tine si optezi pentru a comunica un fel de oferta imediata, atunci fa tot ce poti pentru a fi direct si concis. Cel mai simplu este sa precizezi scopul comunicarii tale din prima propozitie. Lasa cealalta persoana sa descopere contextul a ceea ce a mai ramas din mesajul tau. Daca intr-adevar nu iti pasa sa te conectezi pe baza prieteniei, atunci nu actiona ca atare. Nu este autentic. Este mai bine sa trimiti un e-mail scurt si politicos.
Nu trimite niciodata nu text excesiv de lung – mai mult de doua paragrafe, de obicei sunt nejustificate atunci cand incerci sa soliciti o afacere. Daca trimiti e-mailuri lungi, taraganate, persoanele ocupate le vor sterge cu mult inainte de a intelege oferta ta.
A face o oferta sau o sugestie de afacere nu necesita impartasirea intregii istorii a firmei tale. Unii oameni cred ca trebuie sa includa cat mai multe detalii posibile in primul lor mesaj catre o persoana ocupata. In acest fel, persoana ocupata va avea toate informatiile importante in fata. Cred ca vor avea doar o singura sansa sa faca o impresie buna, asa ca cu cat folosesc mai multe cuvinte cu atat mai bine. Acest lucru este o greseala. Daca contactezi pentru prima data o persoana ocupata printr-un text extrem de lung, imediat vei da impresia ca vei fi o pierdere de timp. Acest lucru face sa fie mult mai greu pentru persoana ocupata sa te urmareasca.
Fa primul mesaj catre o persoana ocupata, cat de scurt poti.
Mentine-ti personalitatea initiala – modul in care in mod normal te comporti cu prietenii si familia ta este acelasi mod in care ar trebui sa te comporti si cu persoanele ocupate. Asta inseamna sa fii tu insuti. Anumite persoane se comporta foarte ciudat atunci cand intalnesc persoane cunoscute sau celebritati. Ca si cum isi inchid personalitatea si se blocheaza. Pot inca sa vorbeasca, dar nu asa comunica in mod natural. Nimeni nu vrea sa comunice cu un robot. Acest tip de comunicare este foarte plictisitoare. Multe persoane isi ascund personalitatea deoarece sunt ingrijorate ca ar putea spune sau face ceva ce va conduce la respingere. Dar tot ceea ce fac este sa creeze tocmai acel lucru de care se tem. Nu iti face griji ca vei fi respins. Nu e mare lucru. Daca esti sigur pe tine insuti, nu ar trebui sa conteze daca altcuiva nu ii place de tine. Este mult mai bine sa te relaxezi si sa fii tu insuti in loc sa fii tensionat si sa iti faci griji de fiecare cuvant ce iese din gura ta . Astfel de greseli nu sunt fatale. In cele mai multe cazuri sunt usor de corectat. Atunci cand faci un pas gresit din punct de vedere social si devii constient de acest lucru, ignora-l daca este minor. Daca este mai serios, recunoaste greseala si cere-ti scuze. In cele mai multe cazuri, cealalta persoana va aprecia sinceritatea si vei forma o legatura stransa din aceasta cauza. Persoanele tind sa fie iertatoare cu ciudateniile ce tin de personalitatea ta atunci cand vad ca te comporti in mod natural. Ca esti tu insuti. Ca fiinta umana vei face greseli sociale. Este perfect in regula. Nu te astepta sa fii perfect. Si mai ales nu te astepta ca alte persoane sa se astepte sa fii perfect. Nu se asteapta nimeni la asta. Atunci cand duci lucrurile prea departe si gresesti, recunoaste si treci peste. Invata din greselile tale. E mult mai bine decat sa te stresezi sau sa folosesti o rutina falsa si sa comunici precum un robot.
Mentine personalitatea ta initiala chiar si in circumstante in care ai fi inclinat sa renunti. Vei face cateva greseli ici si colo, dar raspunsul social sincer iti va permite sa iti perfectionezi personalitatea in timp. “Fii tu insuti” nu este o stare statica. Vei continua sa evoluezi.
Nu poti creste daca iti ascunzi adevarata personalitate ori de cate ori intalnesti situatii sociale neobisnuite. Situatiile neobisnuite sunt de obicei cel mai bun profesor.